Faça um projeto parado voltar a andar.
Quando o trabalho depende de alguém de fora da equipe, o Unblockd transforma o bloqueio em um pedido específico, mostra há quanto tempo ele espera e faz o acompanhamento até que seja respondido ou você escale.
Por que os projetos travam
Um projeto parado raramente tem um grande problema. Ele tem quatro pequenos, cada um esperando por uma pessoa: um pedido de acesso, a escolha de um fornecedor, uma revisão, uma linha do orçamento. Cada um parece pequeno na reunião diária, e juntos empurram a data.
Ninguém é dono da espera, então ninguém vê o total, e a primeira vez que alguém soma tudo é quando o prazo já mudou.
Como o Unblockd resolve isso
Cada espera vira algo específico, com um responsável, um tempo de espera e um próximo passo.
- Sinalize com um toqueUma pessoa da equipe marca uma tarefa como travada e escolhe um motivo (esperando o patrocinador, esperando acesso, precisa de uma decisão, atraso do fornecedor) que preenche o bloqueio. As ferramentas conectadas também sinalizam os itens travados delas, para sua equipe confirmar.
- Transforme em um pedidoPeça uma decisão com opções, ou ajuda com exatamente o que a pessoa precisa fazer e até quando. O patrocinador responde com Feito, Passar para alguém, Preciso de mais informações ou Não consigo fazer, e cada resposta chega à conversa.
- Uma lista para cada esperaPedidos mostra todo pedido em aberto ou respondido recentemente em todos os seus projetos, com há quanto tempo cada um espera. Cobre, estenda o prazo ou escale direto da linha.
- Acompanhamento e escalonamentoOs lembretes saem sozinhos. Se um admin ativar, um pedido ainda sem resposta 1, 2, 3 ou 5 dias depois do último lembrete passa para a próxima pessoa que pode decidir, e os canais de chat ficam sabendo dos pedidos que esperam há 3, 5, 7 ou 10 dias.
- Riscos antes que travemRegistre riscos conforme você os percebe, ou deixe um assistente conectado sugeri-los a partir das evidências do projeto. Você decide quais importam e o que fazer em seguida.
Onde ele se encaixa
Funciona bem para
- Projetos que dependem de patrocinadores, executivos, clientes, fornecedores ou outras equipes.
- Líderes que querem ver o tempo total de espera em vez de descobrir no prazo.
Use outra coisa para
- Dependências entre engenheiros dentro de uma mesma equipe. O status de travado da sua ferramenta de tarefas cobre isso, e o Unblockd o lê quando conectado.
Perguntas
- O que conta como bloqueio?
- Qualquer coisa que a equipe não consegue resolver sozinha: uma decisão, uma aprovação, um acesso, um fornecedor ou a ajuda de alguém mais sênior.
- O patrocinador vai ver todos os bloqueios?
- Não. Os bloqueios ficam com a sua equipe até alguém compartilhá-los. Os bloqueios sinalizados por uma ferramenta conectada também começam visíveis só para a equipe.
- E se o patrocinador não puder fazer o que pedimos?
- Ele escolhe Não consigo fazer e diz por quê, e isso chega à conversa para você achar outro caminho, ou ele passa para alguém pelo nome.
- Os pedidos podem escalar sozinhos?
- Só se um admin do workspace ativar isso. Um pedido sem resposta passa então, uma única vez, para quem decide a seguir: o contato principal, depois os aprovadores na ordem em que foram adicionados, nunca os leitores.